Politique de confidentialité 999 Games b.v.

Table des matières

Table des matières

À propos de notre politique de confidentialité

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement des données

Collecte de données automatiqu

Coopération en matière d'enquêtes fiscales et criminelles

Délais de conservation

Vos droits

Droit d'accès

Droit de rectification

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité

Droit d'opposition et autres droits

Modifications á la politique de confidentialité

À propos du traitement des données

Logiciel e-commerce

Magento

Webhosting

TransIP

Amazon AWS

Infrastructure

Unet

Assistance technique

Linprofs

Prosigma

Logiciel Exact

E-mails et listes de diffusion

MailChimp

TransIP

Analyse

Hotjar

Google Analytics

Marketing

Facebook

GoogleForms

AddThis

Processeurs de paiement

Mollie

Expédition et Logistique

Post NL

Revendeurs

Coordonnées

À propos de notre politique de confidentialité

999 Games B.V. se soucie beaucoup du respect de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données nécessaires à (l'amélioration de) la fourniture de nos services et traitons avec le plus grand soin les informations recueillies vous concernant et sur votre utilisation de ce site. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation de ce site Web et aux services proposés par 999 Games B.V. qui y sont mis à disposition. La date d'entrée en vigueur de la présente politique est le 30 avril 2018. Avec la publication d'une nouvelle version, la validité de les versions précédentes devient caduque. Cette politique de confidentialité décrit quelles données, vous concernant, sont collectées, à quelles fins ces données sont utilisées et, avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons et protégeons vos données contre les abus, mais aussi quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, veuillez vous adresser à notre Groupe de travail qui gère les questions liées à la protection de la vie privée et aux données à caractère personnel. Vous trouverez les coordonnées à la fin de la présente politique de confidentialité.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement des données

Nous n'utilisons vos données que dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à l'ordre que vous nous donnez. Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous - contacter ultérieurement - en dehors de votre demande, nous vous demanderons d'abord l'autorisation explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans le but de respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base des accords conclus entre eux et nous ou par un serment ou une obligation légale.

Collecte de données automatique

Les données collectées automatiquement sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Il s'agit de métadonnées, telles que votre adresse IP, la version de votre navigateur internet et votre système d'exploitation.

Coopération en matière d'enquêtes fiscales et criminelles

Dans de tels cas, 999 Games B.V. peut être obligé par la loi de partager vos données dans le cadre d'une enquête fiscale ou criminelle gouvernementale. Dans ce cas, nous serons obligés de partager vos données.

Périodes de stockage

Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que votre profil client sera conservé jusqu'à ce que vous que vous ne souhaitiez plus utiliser nos services. Nous le considérerons également comme une demande d'oubli, si vous nous en faites part. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures dans lesquelles figurent vos données (personnelles). Nous conserverons donc ces données tant que la durée applicable continue de courir. Cependant, les employés n'auront plus accès à votre profil client et aux documents émis à la suite de votre demande.

Vos droits

Conformément à la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pourrez les faire valoir.

En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons des reproductions et des copies de vos données qu'à l'adresse e-mail déjà enregistrée chez nous. Si vous souhaitez réceptionner les informations sur une autre adresse e-mail ou par courrier par exemple, nous vous demanderons de vous identifier à l'aide d'une pièce d'identité. Nous tenons un registre des demandes complétées. Dans le cas d'une demande d'oubli, nous gérons les données anonymisées. Toutes les reproductions et copies de données vous seront envoyées comme données lisibles au format utilisé par nos systèmes.

Vous avez à tout moment le droit de porter plainte auprès de l'autorité responsable de la protection de la vie privée et des données personnelles, si vous soupçonnez que nous n'utilisons pas vos données correctement. Pour plus d'informations, voir https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Droit d'accès

Vous disposez toujours d’un droit d'accès aux données que nous traitons (faisons traiter) vous concernant ou qui peuvent être remontées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact responsable pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail connue par notre système avec un aperçu des sous-traitants en possession de celles-ci, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification

Vous disposez toujours d’un droit de modification des données que nous traitons (faisons traiter) vous concernant ou qui peuvent être remontées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact responsable pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée.

Droit à la limitation du traitement

Vous disposez toujours d’un droit de restriction des données que nous traitons (faisons traiter) vous concernant ou qui peuvent être remontées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact responsable pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée, que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit à la portabilité

Vous disposez toujours du droit de faire traiter les données que nous traitons (faisons traiter) vous concernant ou qui peuvent être remontées jusqu'à vous, par une tierce partie. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact responsable pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée, toutes les reproductions ou copies des données vous concernant que nous avons traitées ou que nous avons fait traitées par des tiers pour notre compte. Dans un tel cas, nous ne serons vraisemblablement plus en mesure de continuer à fournir nos services, car la sécurité de la transmission des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans de pareils cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de 999 Games B.V. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en prévision du déroulement de votre réclamation. Si votre contestation est fondée, nous mettrons à votre disposition des reproductions et/ou des copies des données que nous traitons (faisons traiter), puis cesserons définitivement le traitement.

Modifications á la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

À propos du traitement des données

Ci-dessous, vous êtes informé de la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), mais aussi quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui sont les tiers qui y ont accès.

Logiciel e-commerce

Magento

Notre boutique en ligne a été développée sur le logiciel Magento. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition, pour le bon fonctionnement de nos services, seront partagées avec cette partie. Magento a accès à vos données afin de nous fournir un support technique. Ils n'utiliserons jamais vos données en dehors du champ d'application.

Webhosting

TransIP

Pour notre trafic e-mail professionnel régulier, nous utilisons les services de TransIP. TransIP traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à leurs propres fins. Elle pourrait toutefois recueillir des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. TransIP a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'abus et la perte de vos données personnelles. TransIP est tenu au secret en vertu de l'accord.

Amazon AWS

Nous achetons des services d'hébergement Web et de courrier électronique d'Amazon AWS. Amazon AWS traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à leurs propres fins. Cette partie pourrait toutefois recueillir des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. Amazon AWS a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'abus et la perte de vos données personnelles. Amazon AWS est tenu au secret en vertu de l'accord.

Nous achetons des services d'hébergement Web et de courrier électronique d'Amazon AWS. Amazon AWS traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à leurs propres fins. Cette partie pourrait toutefois recueillir des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. Amazon AWS a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'abus et la perte de vos données personnelles. Amazon AWS est tenu au secret en vertu de l'accord.

Infrastructure

Unet

999 Games achète de l'infrastructure de Unet sous forme d'une connexion Internet. À ce titre, le personnel technique de l'Unet a accès aux données transmises sur cette ligne. Cependant, nous veillons à ce que ces données soient transmises de manière sécurisée au moyen d'un cryptage. Nous utilisons le cryptage SSL (HTTPS)-encryptie pour sécuriser nos pages Web. Unet n'utilisera jamais nos données à ses propres fins.

Assistance technique

Linprofs

Pour le support technique de l'infrastructure technique, nous utilisons les services de Linprofs. Le personnel technique de Linprofs a accès à vos données personnelles telles qu'elles existent au sein de notre infrastructure. Linprofs est tenu au secret en vertu de l'accord et n'utilisera pas ces données à ses propres fins.

Prosigma

Pour le support technique dans le domaine de l'infrastructure technique, nous utilisons les services de Prosigma. Le personnel technique de Prosigma a accès à vos données personnelles telles qu'elles existent au sein de notre infrastructure. Prosigma est tenu au secret en vertu de l'accord et n'utilisera pas les données à ses propres fins.

Logiciel Exact

Pour le support technique dans le domaine de l'infrastructure technique, nous utilisons les services de Exact Software. Le personnel technique de Exact Software a accès à vos données personnelles telles qu'elles existent au sein de notre infrastructure. Exact Software est tenu au secret en vertu de l'accord et n'utilisera pas les données à ses propres fins.

E-mails et listes de diffusion

MailChimp

Nous envoyons notre newsletter avec MailChimp. MailChimp n’utilisera jamais votre nom ou votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous trouverez un lien qui vous permettra de vous désinscrire. Vous ne recevrez plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. Il s'agit des données nécessaires suivantes :

• Adresse e-mail
• Nom et prénom

Pour le stockage et le traitement de toutes ces données, nous vous demanderons l'autorisation.

MailChimp utilise des cookies et d'autres techniques afin de vérifier si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour continuer d'améliorer son service, et de partager des informations avec des tiers dans le cadre de celui-ci.

TransIP

Pour notre trafic e-mail professionnel, nous utilisons les services de TransIP. Ladite partie a pris des techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos données personnelles.

Analyse

Hotjar

Pour analyser l'utilisation de notre site Web, nous utilisons Hotjar. Ce logiciel enregistre les métadonnées suivantes :

• Adresse IP
• Version du navigateur
• Système d'exploitation

Dans un but d'analyse, l'activité du site Web est enregistrée. Cette enregistrement vidéo peut être visualisé par le personnel technique de 999 Games. Ces vidéos sont stockées pour une durée maximale de 3 mois.

Google Analytics

Pour analyser l'utilisation de notre site Web, nous utilisons Google Analytics. Ce logiciel enregistre les métadonnées suivantes:

• Adresse IP
• Version du navigateur
• Système d'exploitation
• Utilisation du site Web

Ces données sont conservées pendant une période de 38 mois.

Marketing

Facebook

Pour l'analyse et l'affichage ciblé des publicités sur Facebook, nous utilisons le pixel Facebook. Ce dernier installe un cookie sur votre ordinateur. Lors de votre visite sur notre site Web, un profil d'utilisateur est établi.

Facebook peut fournir ces informations à des tiers lorsque la loi l'y oblige ou dans la mesure où des tiers traitent les informations au nom de Facebook. Les informations sont transférées à Facebook et stockées par celui-ci sur des serveurs aux États-Unis, pour une durée indéterminée.

Jeux à gains
Nous ne collectons pas d'autres données que celles mentionnées ci-dessus dans le cas de jeux à gains sur Facebook. En répondant au jeux de gain, le participant consent à ce que nous annoncions le nom du gagnant sur notre mur. Nous demandons également l'adresse du gagnant dans le seul but d'envoyer le prix. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section Expédition et logistique.

AddThis

Par l'intermédiaire du service 'AddThis', nous offrons la possibilité, sur chaque page de produit, de partager un lien via, WhatsApp, e-mail ou les médias sociaux par exemple. Afin de mesurer la fréquence et la façon dont cela est fait, un cookie sera installé sur votre ordinateur chaque fois que vous l'utiliserez. Ce logiciel enregistre les métadonnées suivantes :

• Adresse IP
• Version du navigateur
• Système d'exploitation
• Utilisation du site Web

Ces données sont conservées pendant une période maximale de 5 ans aux fins d'analyse des tendances.

Betalingsverwerkers

Mollie

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite les données suivantes :

• Nom
• Adresse
• Coordonnées d'adresse
• Données de paiement tels que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit.

Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour continuer d'améliorer son service, et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce cadre.

Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles sont également valables pour les parties des services de Mollie et pour lesquelles Mollie fait appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que la loi ne le permet. Les données personnelles relatives aux achats sont conservées par Mollie pendant cinq ans.

Expédition et Logistique

Post NL

Si vous passez commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions données personnelles avec PostNL :

• Nom
• Adresse
• Coordonnées d'adresse

PostNL utilisera ces informations uniquement dans le but d’exécuter le contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces derniers.

Revendeurs

En passant une commande sur le site Web 999 Games par l'un des revendeurs proposés, vous consentez au partage des données personnelles suivantes avec le revendeur sélectionné :

• Nom
• Adresse
• Coordonnées d'adresse

Nos revendeurs utiliserons ces informations uniquement dans le but d’exécuter le contrat.

Coordonnées

999 Games B.V.
T.a.v. Werkgroep Privacy
Wormerweg 2
1311 XB Almere
Nederland
T (036) 539-3990
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