Technisch helpdeskmedewerker

Leg jij de brug tussen mens en tech? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als technisch helpdeskmedewerker bij 999 Games ben jij de eerste persoon om technische problemen bij onze interne afdelingen aan te pakken. Deze problemen komen in alle soorten en maten, van "mijn muis doet het niet" tot "kan er een nieuwe feature op de website worden gebouwd?" Dat doe je uiteraard niet alleen. Je wordt hierbij gesteund door een IT-team van developers, devops engineers en een data analist. Jij bent echter wel de spits van dit proces.

Je staat stevig in je schoenen, kunt goed informatie uit zowel systemen als je collega's naar boven halen en kunt onderbouwde afwegingen maken. Ook ben je een sparringpartner voor je teamgenoten. Je denkt mee over de aanpak van IT-projecten en helpt met het testen en de implementatie van nieuwe systemen.

Wat we beiden

Een leuke functie met veel eigen inbreng bij een sterk groeiend bedrijf. Je wordt onderdeel van een IT-team met veel ambities. Er valt in je functie veel te leren. We vinden persoonlijke groei dan ook erg belangrijk en geven je een plan om je technische skills verder te ontwikkelen. We bieden jou een contract voor 12 maanden, met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd. Je salaris is afhankelijk van je ervaring en vaardigheden. Daarnaast krijg je een reiskostenvergoeding, een pensioenregeling en zorgen wij voor de lunch.

• Leuke functie bij informeel bedrijf
• Leerplan voor verbetering van je vaardigheden
• Contract voor 12 maanden, uitzicht op onbepaalde tijd
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Verzorgde lunch.

Wat we vragen

We zijn op zoek naar de held die zich herkent in veel van deze kwaliteiten:

• Minimaal MBO werk & denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring als helpdeskmedewerker of applicatiebeheerder
• Zeer leergierig
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Degelijke beheersing van de Engelse taal
• Sterk in communicatie: goed kunnen luisteren, maar ook kunnen uitleggen
• Analytisch denkvermogen
• Oplossingsgericht ingesteld
• Collegiaal
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• In staat documentatie te schrijven
• Ervaring met ERP-systemen.

Daarnaast zijn er op technisch vlak een aantal pre's:

• Ervaring in de e-commerce branche
• Ervaring met Exact Globe
• Ervaring met PHP
• Ervaring met SQL
• Ervaring met beheren van Office 365
• Ervaring met Windows beheer (Active directory, installaties, group policies etc)
• Ervaring met batch (Windows) of bash (Linux) scripting
• Ervaring met Agile werken (Scrum/Kanban).

Bedrijfsprofiel

Al 30 jaar is 999 Games actief als uitgever en distributeur van bord- en kaartspellen in de Benelux en voert titels voor kinderen en families, met daarnaast uitdagende spellen voor liefhebbers. Onze meest bekende titels zijn: Catan, 30 Seconds, Halli Galli, Regenwormen, Carcassonne, Dominion en vele andere. 999 Games b.v. is gevestigd in Almere en is een informele, innovatieve en sterk dynamische organisatie met ongeveer 40 medewerkers.

Interesse?

Stuur een mail naar ictvacature@999games.nl met een korte motivatiebrief + CV

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.